Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de Drachensang

§1 Applicabilité aux entreprises et définitions

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur, dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand).

§2 Conclusion du contrat, conservation du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion d'un contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://drachensang-shop.net.

(2) En cas de conclusion d'un contrat, celui-ci est conclu avec

Drachensang
Alexander Horvath
Bodnar ut. 27
HUN-1163 Budapest, Hongrie
Numéro d'enregistrement
Tribunal d'enregistrement

réalisé.

(3) La présentation des produits sur notre boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de notre part, mais une simple invitation non contraignante à passer commande. En commandant les produits souhaités, le consommateur soumet une offre ferme de conclure un contrat de vente.
(4) Les dispositions suivantes s'appliquent dès réception d'une commande sur notre boutique en ligne : Le consommateur soumet une offre ferme de conclure un contrat en finalisant avec succès le processus de commande proposé sur notre boutique en ligne.

La commande est passée en plusieurs étapes :

1) Nutrition sportive, compléments alimentaires ;
2) Confirmation en cliquant sur le bouton « Commander » ;
3) Vérification des articles dans le panier ;
4) Clic sur le bouton « Payer » ;
5) Connexion à la boutique en ligne après inscription et saisie des identifiants (adresse e-mail et mot de passe) ;
6) Vérification et, le cas échéant, correction des données saisies ;
7) Validation de la commande en cliquant sur le bouton « Passer la commande » ou « Acheter ».

Avant de valider sa commande, le consommateur peut vérifier ses informations et corriger toute erreur en cliquant sur le bouton « Retour » de son navigateur. Il peut également annuler sa commande en fermant son navigateur. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (« Confirmation de commande »). Cet e-mail vaut acceptation de votre offre.

(5) Conservation du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique en ligne : nous conservons le texte du contrat et vous envoyons par e-mail les détails de votre commande ainsi que nos Conditions générales de vente. Vous pouvez également consulter ces Conditions générales à tout moment sur https://drachensang-shop.net/de/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen. Vous pouvez consulter vos commandes précédentes dans votre espace client, rubrique « Mon compte » → « Mes commandes ».

§3 Prix, frais de port, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués incluent la TVA et tous les autres éléments. Les frais de port sont en sus.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer d'avance.

(3) En cas de paiement anticipé, le consommateur est tenu de régler le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

Article 4 Livraison

(1) Sauf indication contraire expresse dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont disponibles immédiatement. La livraison sera effectuée dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Ce délai court, en cas de paiement anticipé, le lendemain de l'émission de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement, et pour tout autre mode de paiement, le lendemain de la conclusion du contrat. Si le dernier jour du délai de livraison tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Même en cas de vente par correspondance, le risque de perte ou de dommage accidentel des marchandises vendues n'est transféré à l'acheteur qu'à la livraison des marchandises.

Article 5 Réserve de propriété

Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation des consommateurs

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante :




Politique d'annulation Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,
à Drachensang
Alexander Horvath,

courriel : info@drachensang.de,

de votre décision de vous rétracter du présent contrat, au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Effets de l'annulation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises (celles-ci doivent être non ouvertes et non utilisées).

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.

Remarque concernant le droit de rétractation : pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, les compléments alimentaires scellés ne peuvent être retournés une fois ouverts ou si l'emballage a été descellé. Le droit de rétractation expire conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 3 du Code civil allemand (BGB) dès que l'emballage a été descellé après la livraison.

Fin de la politique d'annulation

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Article 7 Formulaire d'annulation

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À :
Drachensang
Alexander Horvath
Courriel : info@drachensang.de

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*)/reçu le (*)

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)


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Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications sur papier)

__________________

Date

__________________

(*) ​​Rayer la mention inutile.

Article 8 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.

Article 9 Langue du contrat

Toutes les langues proposées en magasin.


Conditions générales de vente en vigueur à compter de juillet 2026